◆ 软件功能

→ 客户管理

客户档案：可顶制客户描述字段，记录最全面的客户资料
联系人档案：与客户档案多对多关联，全面记录联系人资料
→ 销售管理

售前管理：划分成客户意向、项目跟踪、项目方案三个阶段分别管理
售后管理：划分为项目合同、实施跟进、合同回款三个阶段分别管理
→ 营销管理

市场计划：下发市场计划、跟踪完成情况
任务活动：分派销售任务，跟踪、汇报完成情况
关联单位： 详细记录合作伙伴、竞争对手资料
→客服管理

客户档案：记录客户反馈、客户工作等
客户满意度：根据客服状况记录客户满意度，用于分析客服工作
客户沟通：书面信函批量打印、电子邮件批量发送、短信群发
→ 数据分析

客户分析：按照客户行业、规模等分析重点客户源
服务分析：按照服务档案与满意度分析服务工作
业务分析：按照销售管理分析业务员工作成绩
→ 办公辅助

任务管理：任务下达、跟踪、监督、审批
消息管理：消息单发、群发
知识资源：公司内文案摸版、规章制度、业务范围、销售经验等知识库

◆ 客户评价

● 制造业（青啤集团）
        以管理经销商是一件很头痛的事，现在好了，就像管理自家业务员一样了；
● 健身会所（红黄蓝俱乐部）
        通过软件建立客户消费档案，重点客户及时跟进，服务更贴身了；
● 美容院（鑫金丽美容）
        通过建立客户的个人档案，为每一个客户量身定制美容方法，客户忠实度大大提高；
● 货运业（宏达货运）
        原来维护一遍客户非常头痛，还经常漏掉，现在轻松多了，效率也提高了；
● IT业（探索科技）
        大项目跟进再也不会延误了，重要的投标方案、合同资料也得到了妥善的存储。
● 广告业（黑蚂蚁广告）
        老客户合同到期后系统自动提醒，合作资料便捷查询，客户二次签约率大大提高。
● 房地产业（21世纪不动产）
        房产信息资料、加盟商资料是公司的两大最宝贵的资料，原来总担心丢失，现在放心了。
● 汽车销售业（青岛福日车行）
        通过详尽的客户档案资料可以随时为客户提供贴身的维护、保养服务。
● 酒店餐饮业（泛海名人酒店）
        记录下重点客户的消费习惯，我们的服务又上了一个星级。
● 教育业（NIIT学校）
        管理我们的客户（用人单位）的需求，订制提供优秀人才。
● 百货业（青岛利群）
        大客户部原来记录的客户资料不够全面，也无法针对性的开展营销，现在好了。
● 政府单位（青岛招商局）
        作为地市招商机构，需要对投资项目和外商需要提供精致的服务，现在做到了。